联系索拉

全国免费服务热线:136-5265-5119

联系人:牛辉萍 女士

移动电话:13652655119

联系人:曾红梅 小姐

移动电话:13416822101

电话:0769-82225227

传真:0769-83260409

邮箱:kefu@suolalube.com

索拉润滑油-中国好员工培训(图文)

编辑:索拉 来源:索拉滑润油 发布日期:2019-5-5 18:52:00

索拉润滑油在2016年3月11日下午进行了一场中国好员工培训,此次培训旨在提高索拉人的工作能力,理清对工作职责的认知,完善为客户服务的体系。以下是索拉润滑油这次的培训的主要内容:


中国好员工培训

第一讲:责任是职责+任务 

一、工作的责任

我是第一责任人,为自己工作,为成果负责,好处:情绪好,提升能力。

二、细节问题

小细节不等于小责任,百分百对品质负责,产品的品质,销售的品质,服务的品质,工作的品质。

三、责任等于机会

无责任等于无机会,正如一句话,这个不是你的事,那个也不是你的事,很快就真的没有你什么事了。

首见责任制,先干出成绩,超出工作范围的也要管,思考自己一个人如何达到好结果。

四、最后一道工序

遇到其他部门不给力的时候:

1.是什么没有配合到位?

2.对这个部门有什么意见?

3.建议这个部门的如何改进?

4.假如只有自己一个人要如何达到成果?

你的下一步就是客户,你就是最后一道工序。人生是由自己新手打造的。

\"索拉润滑油-中国好员工培训\"


第二讲:为何没有达标及解决办法

一、没有达标的问题现状:

前松后紧,达标率低,累积成债。

二、后果:

1.士气低落(士气与业绩相辅相成)

2.人才流失

3.企业亏损 

三、根源:

1.没有把第一天当成最后一天,拖延。

解决方法:把每一天当成最后一天来过,死亡面前最真实。只有在开始的时候努力播种,最后才能硕果累累。

2.没有找方法的习惯。

解决方法:硬起头,前半年完成全年目标的60%,前期做足工作。

四、销售方法:

1.增加客户数量:

寻找新的客户,保证一定的电话数量,并且要找准大客户。为老客户制定好推荐系统:服务好客户,在适当时候提出转先容,并实现对老客户的承诺,售后服务一定要做好。

2.提高客单金额:

增加产品/服务,增加数量与时间,产品组合销售。

3.提高消费的频次:

黏住客户,创造客户,售后服务。

五、作业:做一份销售信。

\"索拉润滑油-中国好员工培训\"

更多精彩,敬请期待……

XML 地图 | Sitemap 地图